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よくあるご質問
Ⅰ．相談
- ご相談はどのようにすればよいですか？
- ご相談の流れはこのような感じです。
お電話・メールにて
お問い合わせ
事務所や病院・ご自宅にて
初回相談
解決策のご提案
ご依頼
- 怪我の治療のため入院中です。ご相談できますか？
- 病院やご自宅で面談することも可能です。ご希望をお伝えください。
- 被害者を看護しているため事務所に行けません。どうしたらいいでしょうか？
- 病院やご自宅で面談することも可能です。ご希望をお伝えください。
- 大阪在住ではないのですが、ご相談できますか？
全国対応していますので、お気軽にご相談ください。
これまでに近畿(大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・三重)以外にも、中部・中国・四国・九州などから、多くのご相談を頂いています。
詳しくは、全国対応のページをご覧ください。
- 相談の申込みは、いつ、どのような方法で行う必要がありますか？
電話でのお申込みは、平日9:30~17:00にお願いします。
この時間帯に電話することが難しければ、以下の方法でお申込みください。
① 留守番電話に、電話番号と対応可能な時間帯を録音してください。ご指定の時間帯に弁護士から連絡いたします。
② 「お問い合わせ」ページのメールフォームをご利用ください。
詳しくは、お問い合わせのページをご覧ください。
- 平日の日中は仕事があるため、面談できるのは夜間か休日だけです。対応してもらえますか？
- 事前に電話などでご予約いただければ、平日の１７：００以降、休日にも面談の日程を設定します。
- 被害者は成人ですが、意識がありません。この場合でも、家族だけで相談できますか？
- ご家族でも相談は可能です。
- 被害者は未成年で、意識がありません。この場合でも両親だけで相談できますか？
- ご両親が親権者であれば、法定代理権を有していますので、ご相談が可能です。
- 相談に時間の制限はありますか？
- 時間の制限は特に設けていません。初回の相談であれば、通常、１時間～２時間ほどの時間をかけています。
- 現在、他の弁護士に依頼していますが、相談できますか？
- はい。他の弁護士にご相談中、ご依頼中であっても、ご相談いただけます（いわゆるセカンドオピニオンをお引き受けいたします）。
この場合も相談料は無料です。
Ⅱ．受任
- 被害者が重度の脊髄損傷のため､委任状を作成できません。どうすれば依頼できるでしょうか？
- 弁護士がご本人と面談し、ご依頼の意思を確認します。その上で、ご家族が代筆で委任状を作成してください。
- 現在､他の弁護士に依頼していますが､弁護士を変えたいと考えています。どう対応したらよいですか？
- まず、当事務所にご相談いただき、お引き受け可能か否かを判断させてください。お引き受けできる場合は、依頼している弁護士に電話して、委任を解消し、預けている資料を引き取ってください。
Ⅲ．対応可能な内容
- 損害賠償の手続以外に、どんなことを対応してもらえますか？
- 当事務所は、損害賠償の手続以外にも、以下の対応が可能です。
- 加害者の刑事手続に関する対応(被害者参加手続などを含む)
- 後遺障害に関する資料の準備
- 自賠責保険の請求手続(異議申立などを含む)
- 損害賠償請求手続(示談・訴訟)
- NASVAに対する介護料申請手続
- 労災保険の請求手続
- 障害基礎年金・障害厚生年金の請求手続
- 成年後見手続
- 交通事故で、むち打ちになりました。依頼はできますか？
申し訳ございません。当事務所は、むち打ちの事案は取り扱っておりません。 頸椎捻挫、外傷性頚部症候群などの診断名であっても、同様にお引き受けできません。 詳しくは、取り扱っていない事案をご覧ください。
- 物損事故の相談はできますか？
- 申し訳ございません。当事務所は、物損事故のご相談はお受けしておりません。 詳しくは、取り扱っていない事案をご覧ください。
Ⅳ．費用
Ⅴ．必要な資料
- 初回の相談時に持参すべきものはありますか？
- 交通事故に関する資料をできる限り持参して下さい。
以下のものをご持参いただくと、相談をスムーズに進めることができます。
- 交通事故証明書
- 診断書
- 画像(レントゲン・CT・MRI)
- 被害者の収入に関する資料
- 事故当時、本人・そのご家族が加入していた自動車保険の証書
- 保険会社の担当者・連絡先が分かる書類(名刺・送付状など)
Ⅵ．弁護士との連絡
- 依頼した事件がどうなっているのか気になります。
- ご依頼いただいた事件に進展がありましたら、その都度、弁護士より状況を報告いたします。
- どんな方法で弁護士と連絡をとればいいですか？
- 電話、メール、LINEでの連絡が可能です。
- どんな場合に弁護士に連絡したらいいですか？
- どんな些細なことでも結構ですので、状況の変化、不安なこと、お困りごとがあれば、ご連絡ください。
