【60代男性・脊髄(腰髄)損傷事案】 ご本人からのメッセージ
専門用語なども、細かく説明して頂き、とても解り易かったです。処理も早く、最後まで安心して任せっきりでした。自信を持って、とても満足だったと言えます。
些細な質問まで依頼中に説明して頂いたので、気になったことは何もありませんでした。
| 脊髄損傷のため移動が難しかったので、基本的な連絡は電話やメールで行い、重要な方針決定の場面では、ご自宅にお伺いして説明とご意向の聴取を行いました。また、どんな些細な疑問でも、お尋ね頂ければ、丁寧に説明することを心がけています。ご納得いただいた解決を勝ち取るためには当然の対応だと思いますが、これらの対応を評価して頂けたことは、とても嬉しいです。 |  |
